[확인] 초안
초안 — 정식 운영 전 문안이며 시행일 전까지 바뀔 수 있어요
환불 규정
시행일: 2026년 11월 1일
환불 금액은 아래 기준대로 계산해 「내 강의」의 환불 화면에 먼저 보여 드리고, 그대로 처리합니다.
1. 환불 기준
- 첫 강의 시작 전전액 환불
- 전체 강의의 1/3 지나기 전낸 금액의 2/3 환불
- 전체 강의의 1/2 지나기 전낸 금액의 1/2 환불
- 전체 강의의 1/2 지난 뒤환불 없음
- 다시보기만 남은 과정다시보기를 열어 보기 전, 7일 이내 전액 환불
「지난 강의」는 전체 강의 수 가운데 시작 시각이 지난 강의 수로 셉니다. 환불 금액은 실제로 낸 금액을 기준으로 합니다.
2. 환불 요청 방법
- 「내 강의」에서 「환불 요청」 버튼을 누릅니다.
- 화면에 보이는 환불 금액과 기준을 확인하고 요청합니다.
- 회사가 확인한 뒤 결제를 취소하고, 결과를 문자로 알려 드립니다.
화면 이용이 어려우시면 전화 070-8983-8906 또는 이메일 contact@veritaphos.com 로 연락해 주세요.
3. 돈이 돌아오는 때
카드 결제는 카드사 사정에 따라 취소 뒤 영업일 기준 3~7일 걸릴 수 있습니다. 계좌이체 등은 결제 업체 절차에 따릅니다.
4. 회사 사정으로 강의를 열지 못할 때
회사 사정으로 강의가 취소되거나 일정이 크게 바뀌어 수강하지 못하면, 남은 강의에 해당하는 금액을 전액 돌려 드립니다.